« Leboncoin s'attaque aux pannes » : découvrez la nouvelle assurance de la plateforme en 5 points essentiels
Leboncoin, la célèbre plateforme de vente entre particuliers, propose désormais une assurance contre la panne pour les produits électroniques et électroménagers d'occasion. Un service inédit pour un site de vente entre particuliers. Explications en 5 questions.
Cette initiative vise à lever une barrière freinant l'achat de produits d'occasion : la crainte d'une panne. Une étude menée par OpinionWay révèle que 45% des Français renoncent à acheter d'occasion pour cette raison, une proportion qui grimpe à 64% chez les jeunes de moins de 35 ans. En assurant les produits contre les pannes, Leboncoin espère séduire ces acheteurs potentiels.
Leboncoin en profite pour se rapprocher du fonctionnement des plateformes de revente de produits reconditionnés, où les biens sont inspectés et réparés avant revente, et qui proposent déjà des garanties.
L'assurance, proposée en collaboration avec l'assurtech française Neat, est très simple à souscrire. L'acheteur a simplement besoin de cocher une case lors de la validation de la transaction.
La couverture s'active dès que le produit est reçu et déclaré conforme par l'acheteur. En cas de panne, il fait sa demande via l'espace utilisateur.
L'assurance couvre des produits d'une valeur allant de 25 euros à 2 000 euros, mais uniquement dans les catégories suivantes :
