La Banque Postale : une assurance dépendance qui fait toujours polémique
Les contrats dépendance sont souscrits par de nombreux particuliers afin de se prémunir des conséquences financières d'une perte d'autonomie. Mais les conditions d'application des garanties ne sont pas toujours bien acceptées. Explications.
Un article de 60 millions de consommateurs questionne de nouveau l'utilité de l'assurance dépendance. Déjà en 2013, le magazine dénonçait dans un article « Les sept plaies de l'assurance dépendance ».
Ce lundi, c'est l'assurance dépendance Protectys Autonomie de La Banque Postale. De nombreux témoignages publiés sur le forum du site d'information, dénoncent ses conditions de mise en œuvre.
C'est le cas notamment d'un client âgé de 89 ans, atteint de la maladie d'Alzheimer et dont la perte d'autonomie a été médicalement établie. Depuis 2005, ce dernier a payé tous les mois une cotisation pour un montant global de 17 700 euros.
Pour toucher la rente prévue, l'assureur réclame à la fille de l'assuré qui s'occupe de son dossier d'envoyer 50 pages de documents divers et variés : comptes-rendus en neurologie, gériatrie, cardiologie, copie de notification de l'allocation personnalisée d'autonomie (APA)...
« Combien de personnes âgées n'ont pas l'entourage capable de constituer ces dossiers, ni l'énergie de se battre pendant des mois ? »
