BoursoBank, Caisse d'Epargne... Voici la cause des faux prélèvements sur les comptes bancaires

Certains clients de la Caisse d'Epargne, de BoursoBank, de la Banque Populaire ou du Crédit Coopératif ont vu apparaître sur leurs comptes des paiements qu'ils n'avaient pas effectués. A l'origine de cette péripétie, un incident technique intervenu chez Monext, une filiale du Crédit Mutuel Arkéa.

Hier jeudi, plusieurs banques ont prévenu leurs clients que certains paiements pouvaient apparaître à tort dans l'historique de paiements de leur compte bancaire. Les usagers concernés étaient encouragés à ne pas contester ces opérations, en attente d'une régularisation. En cause, un « acteur bancaire » ayant « réalisé des erreurs de transaction », a expliqué à MoneyVox le groupe BPCE.

Si vous êtes client de ces 4 banques, attention aux prélèvements erronés sur votre compte bancaire

Un fichier de transactions carte présenté à tort

Cet acteur se nomme Monext, révèle le quotidien Les Echos. Cette filiale du Crédit Mutuel Arkéa spécialisée dans les paiements a subi une erreur technique, qui a eu pour conséquence le retraitement d'un fichier de transactions cartes déjà comptabilisées, principalement des opérations opérées par le réseau de paiement Visa fin 2024 et début 2025.