Banque en ligne : Revolut cartonne, voici le profil très particulier des Français qui lui font confiance
Revolut intègre pour la première fois la liste des banques en lice pour les Trophées Qualité, décernés chaque année par MoneyVox. Si la néobanque britannique n'obtient aucun prix, elle se distingue par le profil de sa clientèle, bien différent de la concurrence.
C'est l'une des nouveautés des Trophées Qualité de la Banque 2026, dont le palmarès vient d'être dévoilé par MoneyVox. Pour la première fois, notre panel de banques intègre Revolut.
Si elle n'obtient aucun trophée, la néobanque britannique ne démérite pas en obtenant, notamment, un score parmi les meilleurs pour la qualité de son application mobile, son principal canal relationnel. 99% de ses clients, par ailleurs, ont une bonne image de Revolut, le score le plus élevé, à égalité avec Boursobank. 92% considèrent qu'elle offre une bonne qualité de service (un peu au-dessus de la moyenne de 91%), 95% un bon rapport qualité-prix (86% en moyenne). Elle est en retrait, en revanche, sur d'autres critères. 79% considèrent qu'elle est à l'écoute de ses clients (85% en moyenne), 83% lui font confiance pour la collecte et la conservation des données personnelles (91% en moyenne) et 70% y sont attachés (81% en moyenne).
