Banque en ligne : pourquoi ma carte bancaire Fortuneo est bloquée
Vous êtes client de Fortuneo, et votre carte bancaire ne fonctionne plus ? Voici les raisons possibles d'un refus de paiement et les solutions à la disposition des utilisateurs de la banque en ligne.
Erreurs dans la saisie de votre code confidentiel, carte bancaire périmée, plafonds de paiement ou de retraits atteints... les explications possibles à un refus de paiement avec une carte bancaire Fortuneo sont multiples. Comment trouver la raison d'un paiement refusé, et comment résoudre une telle situation rapidement lorsque l'on est client de Fortuneo ?
Jusqu'à 250 euros offerts et carte Gold gratuite avec Fortuneo
Il arrive parfois que les plafonds de paiement ou de retrait soient atteints. Dans ce cas, les opérations sont automatiquement refusées, jusqu'à ce que ces plafonds soient rehaussés ou que l'encours de paiement ou de retrait ait baissé. Avec une carte Fosfo Mastercard, les plafonds standards sont fixés à 500 euros de retraits par jour et par semaine, et à 2 000 euros de paiements par jour et par semaine.
La carte Gold CB Mastercard, quant à elle, autorise des retraits pouvant aller jusqu'à 900 euros par jour et 1 000 euros par semaine, et des paiements de 2 000 euros par jour et par semaine. Avec la formule la plus haut de gamme de Fortuneo, World Elite CB Mastercard, les utilisateurs peuvent retirer jusqu'à 900 euros par jour et 1 600 euros par semaine, et payer jusqu'à 3 000 euros par jour et par semaine.
